Antes de redesenhar a identidade, propusemos ampliar a leitura do desafio. O projeto passou a considerar o negócio, a percepção dos sócios e clientes, o posicionamento, a narrativa da marca e sua presença digital. A estratégia de marketing e marca tornou-se, assim, o ponto de partida para orientar as decisões seguintes.

ENTENDER A EMPRESA. O trabalho começou pela compreensão do negócio, de sua trajetória, dos serviços oferecidos, dos públicos, do mercado, dos processos comerciais e da forma como a SAEG se apresentava e se comunicava.O diagnóstico permitiu identificar pontos de atenção, compreender o histórico da comunicação, analisar a presença digital e organizar informações que ajudariam a orientar o posicionamento e os demais desdobramentos da marca. 

ENTREVISTAS EM PROFUNDIDADE. As conversas com os sócios contribuíram para compreender a cultura do escritório, a forma como trabalhavam, os valores presentes na prática, os diferenciais percebidos internamente e a experiência que desejavam proporcionar aos clientes. Essa etapa ajudou a tornar explícitos elementos que já faziam parte da SAEG, mas ainda não estavam organizados como direcionadores da marca.  

NARRATIVA DA MARCA. A leitura do negócio, as entrevistas e as pesquisas permitiram organizar premissas e princípios que até então não estavam formalizados. A partir desse conjunto, estruturamos uma narrativa capaz de representar a identidade do escritório e orientar a forma como a SAEG passaria a se apresentar e se comunicar em sua nova fase.